Política de privacidad (EM2GO Connect)
Actualizado: 21.12.2023
I. Nombre y dirección del responsable
El responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos y otras leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros, así como de otras disposiciones de protección de datos, es:
D-Parts GmbH
Birkenweiher Str. 16
63505 Langenselbold
Alemania
Tel.: 06184-93140
Correo electrónico: datenschutz@d-parts.de
Sitio web: www.d-parts.de
II. Generalidades sobre el tratamiento de datos
1. Alcance del tratamiento de datos personales
Recopilamos y utilizamos datos personales de nuestros usuarios en principio solo en la medida necesaria para la prestación de los siguientes servicios, productos y la aplicación móvil asociada "EM2GO Connect". La recopilación y el uso de datos personales de nuestros usuarios se realiza regularmente solo con el consentimiento del usuario. Se aplica una excepción en aquellos casos en los que la obtención previa del consentimiento no es posible por razones fácticas y el tratamiento de los datos está permitido por las disposiciones legales.
2. Base jurídica para el tratamiento de datos personales
En la medida en que obtenemos el consentimiento del interesado para el tratamiento de datos personales, el Art. 6 párr. 1 letra a del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) sirve como base jurídica para el tratamiento de datos personales.
En el tratamiento de datos personales necesarios para la ejecución de un contrato del que el interesado es parte, el Art. 6 párr. 1 letra b del RGPD sirve como base jurídica. Esto también se aplica a los tratamientos necesarios para la ejecución de medidas precontractuales.
En la medida en que el tratamiento de datos personales sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeta nuestra empresa, el Art. 6 párr. 1 letra c del RGPD sirve como base jurídica.
Si el tratamiento es necesario para salvaguardar un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero y los intereses, derechos fundamentales y libertades del interesado no prevalecen sobre el interés mencionado, el Art. 6 párr. 1 letra f del RGPD sirve como base jurídica para el tratamiento.
3. Eliminación de datos y período de almacenamiento
Los datos personales del interesado se eliminarán o bloquearán tan pronto como el propósito de su almacenamiento deje de existir. El almacenamiento puede tener lugar además si así lo ha previsto el legislador europeo o nacional en reglamentos de la Unión, leyes u otras disposiciones a las que esté sujeto el responsable. El bloqueo o la eliminación de los datos también se producirá cuando expire un período de almacenamiento prescrito por las normas mencionadas, a menos que exista la necesidad de un almacenamiento posterior de los datos para la celebración o el cumplimiento de un contrato.
III. Prestación del servicio y creación de archivos de registro
1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
Al utilizar nuestra aplicación móvil "EM2GO Connect" y los "dispositivos" asociados que tienen una interfaz hombre-máquina y se comunican de forma inalámbrica a través de Bluetooth o WLAN, se nos proporcionan datos e información a los sistemas informáticos de forma automatizada.
Se recopilan los siguientes datos:
Al utilizar la aplicación móvil "EM2GO Connect", puede introducir la siguiente información personal, que se guarda de forma segura en el smartphone:
- Información del dispositivo: Al utilizar nuestros productos, la información del dispositivo, como la dirección MAC de los dispositivos, la dirección IP pública en forma seudonimizada, la versión del firmware y la información de actualización, se procesan automáticamente.
- Dirección de correo electrónico
- Apodo
- Foto de perfil
Los datos se utilizan para proporcionar la funcionalidad de la aplicación y permitir la conexión con los dispositivos. Los datos se transmiten a las "Estaciones de carga de vehículos eléctricos" a través de una conexión Bluetooth o WLAN segura y se envían a nuestros servidores para su procesamiento.
Al utilizar la aplicación móvil "EM2GO Connect" en relación con las "Estaciones de carga de vehículos eléctricos", se pueden procesar los siguientes datos:
-
- Tensión actual
- Corriente actual
- Energía cargada actualmente
- Temperatura actual
- Transacciones de carga anteriores
- SSID de WLAN
- Contraseña de WLAN
Los datos se transmiten a través de una conexión Bluetooth o WLAN segura desde/hacia las "Estaciones de carga de vehículos eléctricos" y el smartphone conectado y se envían a nuestros servidores para su procesamiento.
2. Base jurídica para el tratamiento de datos
La base jurídica para el almacenamiento temporal de datos es el Art. 6 párr. 1 letra f del RGPD.
3. Finalidad del tratamiento de datos
• Prestación de servicios: Información del dispositivo para proporcionarle nuestros productos y servicios que ha solicitado.
• Mejora de nuestros servicios: Procesamos la información de su dispositivo para garantizar el funcionamiento de nuestros productos, para desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios, y para analizar la eficacia de nuestras actividades.
Para el uso de todos los servicios: El almacenamiento temporal de la dirección IP por parte del sistema es necesario para permitir la entrega del sitio web al ordenador del usuario. Para ello, la dirección IP del usuario debe permanecer almacenada durante la duración de la sesión.
En estos fines también reside nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 letra f del RGPD.
4. Duración del almacenamiento
Procesamos sus datos personales durante el período mínimo necesario para los fines enumerados en esta política de privacidad, a menos que exista una disposición legal específica que nos exija conservar los datos durante un período más largo. Determinamos el período de conservación adecuado basándonos en la cantidad, el origen y la sensibilidad de sus datos personales, y al final del período de conservación, destruimos sus datos personales. Si por razones técnicas no podemos hacerlo, nos aseguraremos de que existan medidas adecuadas para evitar el uso posterior de sus datos personales.
5. Posibilidad de objeción y eliminación
La recopilación de datos para la provisión del sitio web y el almacenamiento de datos en archivos de registro es absolutamente necesaria para el funcionamiento del sitio web. Por lo tanto, el usuario no tiene posibilidad de objeción.
IV. Uso de cookies
1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
Al acceder a sitios web a través de la aplicación "EM2GO Connect", se utilizan cookies. Consulte la política de privacidad del sitio web correspondiente. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet o por el navegador de Internet en el sistema informático del usuario. Si un usuario accede a un sitio web, se puede almacenar una cookie en el sistema operativo del usuario. Esta cookie contiene una cadena de caracteres distintiva que permite una identificación única del navegador al volver a acceder al sitio web.
Utilizamos cookies para que nuestro sitio web sea más fácil de usar. Algunos elementos de nuestro sitio web requieren que el navegador que accede pueda ser identificado incluso después de un cambio de página.
En las cookies se almacenan y transmiten los siguientes datos:
- ID de sesión
- ID de idioma
- ID de moneda
- Consentimiento de cookies
2. Base jurídica para el tratamiento de datos
La base jurídica para el tratamiento de datos personales utilizando cookies es el Art. 6 párr. 1 letra f del RGPD.
3. Finalidad del tratamiento de datos
El propósito de utilizar cookies técnicamente necesarias es simplificar el uso de los sitios web para los usuarios. Algunas funciones de nuestra página de Internet no se pueden ofrecer sin el uso de cookies. Para estas, es necesario que el navegador sea reconocido nuevamente incluso después de un cambio de página.
Necesitamos cookies para las siguientes aplicaciones:
- ID de sesión (para reconocer al visitante del sitio web hasta que se cierre el navegador)
- Estado de la barra de información sobre el consentimiento para el uso de cookies
Los datos de usuario recopilados por cookies técnicamente necesarias no se utilizan para crear perfiles de usuario.
En estos fines también reside nuestro interés legítimo en el tratamiento de los datos personales de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 letra f del RGPD.
4. Duración del almacenamiento, posibilidad de objeción y eliminación
Las cookies se almacenan en el ordenador del usuario y se transmiten desde este a nuestro sitio. Por lo tanto, usted como usuario tiene control total sobre el uso de las cookies. Al cambiar la configuración de su navegador de Internet, puede desactivar o restringir la transmisión de cookies. Las cookies ya almacenadas se pueden eliminar en cualquier momento. Esto también se puede hacer de forma automática. Si las cookies están desactivadas para nuestro sitio web, es posible que no se puedan utilizar todas las funciones del sitio web en su totalidad.
V. Servicio de análisis web Matomo
1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
Nuestro sitio web utiliza Matomo (anteriormente Piwik), un software de código abierto para el análisis estadístico de las visitas de los usuarios. Matomo utiliza cookies que se almacenan en su ordenador y que permiten un análisis anonimizado de su uso del sitio web. No es posible inferir una persona específica, ya que su dirección IP se anonimiza inmediatamente después del procesamiento y antes del almacenamiento.
2. Base jurídica para el tratamiento de datos
La base jurídica para el tratamiento de datos personales utilizando cookies es el Art. 6 párr. 1 letra f del RGPD.
3. Finalidad del tratamiento de datos
El uso de Matomo tiene como objetivo mejorar la calidad de nuestro sitio web y sus contenidos. Así sabemos cómo se utiliza el sitio web y podemos optimizar continuamente nuestra oferta.
4. Duración del almacenamiento, posibilidad de objeción y eliminación
Las cookies utilizadas por Matomo se almacenan en el ordenador del usuario y se transmiten desde éste a nuestro sitio. Por lo tanto, usted como usuario tiene pleno control sobre el uso de las cookies. Las cookies ya almacenadas pueden borrarse en cualquier momento. Esto también puede hacerse automáticamente.
Puede oponerse al almacenamiento y evaluación de estos datos por parte de Matomo en cualquier momento. En este caso, se almacenará una cookie de "exclusión voluntaria" permanente en su navegador, lo que hará que Matomo no recopile ningún dato para el almacenamiento y la evaluación. Sin embargo, si borra esta cookie intencionada o involuntariamente, la objeción al almacenamiento y evaluación de datos también será revocada y podrá modificarse posteriormente.
Alternativamente, la mayoría de los navegadores modernos disponen de la llamada opción "Do Not Track", que le permite indicar a los sitios web que no rastreen su actividad de usuario. Matomo respeta esta opción.
VI. Derechos del interesado
Si se tratan sus datos personales, usted es un interesado en el sentido del RGPD y tiene los siguientes derechos frente al responsable:
1. Derecho de información
Puede solicitar al responsable la confirmación de si tratamos datos personales que le conciernen.
Si existe tal tratamiento, puede solicitar al responsable información sobre lo siguiente:
- los fines para los que se tratan los datos personales;
- las categorías de datos personales que se tratan;
- los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos personales;
- el plazo previsto de conservación de sus datos personales o, si no es posible facilitar datos concretos, los criterios para determinar dicho plazo;
- la existencia del derecho a solicitar la rectificación o supresión de sus datos personales, el derecho a solicitar la limitación del tratamiento por parte del responsable del tratamiento o el derecho a oponerse a dicho tratamiento;
- la existencia del derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control;
- toda la información disponible sobre el origen de los datos, cuando los datos personales no se hayan obtenido del interesado;
- la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, a que se refieren el artículo 22, apartados 1 y 4, del RGPD y, al menos en tales casos, información significativa sobre la lógica aplicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para el interesado.
Tiene derecho a solicitar información sobre si sus datos personales se transfieren a un tercer país o a una organización internacional. En este contexto, puede solicitar que se le informe sobre las garantías adecuadas de conformidad con el artículo 46 del RGPD en relación con la transferencia.
2. Derecho de rectificación
Tiene derecho a obtener del responsable la rectificación y/o la cumplimentación de los datos personales inexactos o incompletos que le conciernen. El responsable deberá proceder a la rectificación sin demora.
3. Derecho a la limitación del tratamiento
En las siguientes circunstancias, puede solicitar la limitación del tratamiento de los datos personales que le conciernen:
- si impugna la exactitud de los datos personales que le conciernen, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los datos personales;
- el tratamiento es ilícito y usted se opone a la supresión de los datos personales y solicita en su lugar la limitación de su uso;
- el responsable ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o
- si se ha opuesto al tratamiento de conformidad con el artículo 21, apartado 1, del RGPD y aún no se ha determinado si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los suyos.
Cuando el tratamiento de los datos personales que le conciernen se haya limitado, dichos datos solo podrán ser objeto de tratamiento, con excepción de su conservación, con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión o de un Estado miembro.
Si la limitación del tratamiento se ha restringido de acuerdo con las condiciones mencionadas, el responsable le informará antes de que se levante la restricción.
4. Derecho de supresión
a) Obligación de supresión
Puede solicitar al responsable que sus datos personales sean suprimidos sin demora, y el responsable está obligado a suprimir dichos datos sin demora si se da alguna de las siguientes razones:
- Los datos personales que le conciernen ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.
- Usted retira el consentimiento en que se basa el tratamiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), o el artículo 9, apartado 2, letra a), del RGPD, y no existe otro fundamento jurídico para el tratamiento.
- Usted se opone al tratamiento de conformidad con el artículo 21, apartado 1, del RGPD y no existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, o se opone al tratamiento de conformidad con el artículo 21, apartado 2, del RGPD.
- Los datos personales que le conciernen han sido tratados ilícitamente.
- La supresión de los datos personales que le conciernen es necesaria para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable.
- Los datos personales que le conciernen han sido obtenidos en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información mencionados en el artículo 8, apartado 1, del RGPD.
b) Información a terceros
Si el responsable ha hecho públicos los datos personales que le conciernen y está obligado a suprimirlos en virtud del artículo 17, apartado 1, del RGPD, adoptará, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de la aplicación, medidas razonables, incluidas medidas técnicas, para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de que usted, como interesado, ha solicitado la supresión de cualquier enlace a esos datos personales, o de cualquier copia o réplica de esos datos personales.
c) Excepciones
El derecho a la supresión no se aplicará en la medida en que el tratamiento sea necesario
- para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
- para el cumplimiento de una obligación legal que requiera el tratamiento de conformidad con el Derecho de la Unión o de los Estados miembros al que esté sujeto el responsable, o para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable;
- por razones de interés público en el ámbito de la salud pública, de conformidad con el artículo 9, apartado 2, letras h) e i), y el artículo 9, apartado 3, del RGPD;
- para fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos de conformidad con el artículo 89, apartado 1, del RGPD, en la medida en que el derecho mencionado en el apartado a) pueda hacer imposible o dificultar gravemente la consecución de los objetivos de dicho tratamiento, o
- para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
5. Derecho a la información
Si ha ejercido frente al responsable los derechos de rectificación, supresión o limitación del tratamiento, este está obligado a comunicar dicha rectificación o supresión de los datos o limitación del tratamiento a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales que le conciernen, a menos que esto resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado.
Tiene derecho a ser informado por el responsable sobre dichos destinatarios.
6. Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen, que haya facilitado al responsable, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Asimismo, tiene derecho a transmitir dichos datos a otro responsable sin impedimentos por parte del responsable al que se los haya facilitado, siempre que
- el tratamiento se base en el consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD o el artículo 9, apartado 2, letra a), del RGPD o en un contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD y
- el tratamiento se efectúe por medios automatizados.
Al ejercer este derecho, también tiene derecho a que los datos personales que le conciernen se transmitan directamente de un responsable a otro, siempre que sea técnicamente posible. Esto no afectará a los derechos y libertades de otras personas.
El derecho a la portabilidad de los datos no se aplicará al tratamiento de datos personales que sea necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable.
7. Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de datos personales que le conciernen basado en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f) del RGPD; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones.
El responsable dejará de tratar los datos personales que le conciernen, a menos que demuestre motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Si los datos personales que le conciernen se tratan con fines de mercadotecnia directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen para dichos fines, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha mercadotecnia directa.
Si se opone al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, los datos personales que le conciernen dejarán de tratarse para dichos fines.
En relación con el uso de servicios de la sociedad de la información, y sin perjuicio de la Directiva 2002/58/CE, tiene la posibilidad de ejercer su derecho de oposición por medios automatizados que utilicen especificaciones técnicas.
8. Derecho a revocar la declaración de consentimiento en materia de protección de datos
Tiene derecho a revocar su declaración de consentimiento en materia de protección de datos en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
9. Decisión individual automatizada, incluida la elaboración de perfiles
Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado – incluida la elaboración de perfiles – que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar. Esto no se aplica si la decisión
- es necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre usted y el responsable,
- está autorizada por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros al que esté sujeto el responsable y dicho Derecho establece medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades y sus intereses legítimos, o
- se basa en su consentimiento explícito.
Sin embargo, estas decisiones no podrán basarse en categorías especiales de datos personales con arreglo al apartado 1 del artículo 9 del RGPD, a menos que se aplique la letra a) o g) del apartado 2 del artículo 9 y se hayan tomado las medidas adecuadas para proteger los derechos y libertades, así como sus intereses legítimos.
Con respecto a los casos mencionados en los apartados 1 y 3, el responsable del tratamiento tomará las medidas adecuadas para salvaguardar los derechos y libertades, así como sus intereses legítimos, incluido, como mínimo, el derecho a obtener la intervención de una persona por parte del responsable del tratamiento, a exponer su propio punto de vista y a impugnar la decisión.
10. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD.
La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el estado y los resultados de la reclamación, incluida la posibilidad de un recurso judicial con arreglo al artículo 78 del RGPD.