Condiciones generales e información al cliente

1. Condiciones generales

• 1 Disposiciones fundamentales

(1) Las siguientes condiciones se aplicarán a los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor (D-Parts GmbH) a través de la página de Internet

em2go.de. Salvo que se acuerde lo contrario, se rechaza la inclusión de cualesquiera condiciones propias que usted utilice.

(2) A los efectos de las siguientes disposiciones, se entenderá por consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que

no puedan atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente. Un empresario es cualquier

persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúe en el ejercicio de su

actividad profesional o comercial independiente.

• 2 Celebración del contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de bienes.

Nuestras ofertas en Internet no son vinculantes y no constituyen una oferta vinculante para la celebración de un contrato.

(2) Puede presentar una oferta de compra vinculante (pedido) a través del sistema de cesta de la compra en línea.

Los productos que desea comprar se colocan en la "cesta de la compra". Puede acceder a la "cesta de la compra" a través del botón correspondiente en la barra de navegación y realizar cambios en cualquier momento. Después de hacer clic en el botón "Caja" o "Continuar con el pedido"

(o denominación similar) e introducir los datos personales, así como las condiciones de pago y envío, se le mostrarán finalmente los datos del pedido como resumen del mismo.

Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de volver a comprobar los datos del resumen del pedido, modificarlos (también a través de la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar el pedido.

Al enviar el pedido a través del botón correspondiente ("comprar con obligación de pago", "comprar" / "comprar ahora", "pedir con coste" o denominación similar), usted nos presenta una oferta vinculante.

Inicialmente, recibirá un correo electrónico automático acusando recibo de su pedido, lo que aún no da lugar a la celebración del contrato.

(3) La aceptación de la oferta (y, por tanto, la celebración del contrato) se realizará en un plazo de 2 días mediante confirmación por escrito (por ejemplo, correo electrónico),

en la que se le confirmará la ejecución del pedido o la entrega de la mercancía (confirmación del pedido).

Si no ha recibido el mensaje correspondiente, ya no estará vinculado por su pedido. En este caso, los servicios ya prestados se reembolsarán inmediatamente.

(4) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realizan por correo electrónico, en parte de forma automatizada. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado es correcta, de que la recepción de los correos electrónicos está garantizada técnicamente y, en particular, de que no es impedida por filtros de SPAM.

• 3 Acuerdos especiales sobre los métodos de pago ofrecidos

(1) Pago mediante SOFORT / Sofortüberweisung

Si selecciona el método de pago Sofort / Sofortüberweisung, el procesamiento del pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania; "SOFORT"). Sofort GmbH es una empresa del Grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia). Un requisito previo para utilizar el método de pago SOFORT es tener una cuenta de banca en línea activada para este fin. Durante el proceso de pago en el marco del pedido, deberá legitimarse en consecuencia y confirmar la orden de pago a SOFORT. El cargo en su cuenta bancaria se realiza inmediatamente después de realizar el pedido. Puede encontrar más información sobre SOFORT en https://www.klarna.com/sofort/.

(2) Pago a través de Klarna

En colaboración con el proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia; "Klarna"), ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago se realiza siempre a Klarna:

Factura ("Pagar más tarde"): Las condiciones de la factura de Klarna para Alemania se encuentran en

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice; las condiciones para la opción de prórroga del

plazo de pago se encuentran en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension.

Las condiciones de la factura de Klarna para Austria se encuentran en

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/invoice; las condiciones para la opción de prórroga del

plazo de pago se encuentran en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/due_date_extension.

Tarjeta de crédito

Puede encontrar más información sobre Klarna y las condiciones de uso de Klarna para Alemania en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user y https://www.klarna.com/de/.

Puede encontrar más información sobre Klarna y las condiciones de uso de Klarna para Austria en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user y https://www.klarna.com/at/.

(3) Domiciliación bancaria SEPA

Al pagar mediante domiciliación bancaria SEPA, usted nos autoriza, mediante la emisión de un mandato SEPA correspondiente, a cargar el importe de la factura en la cuenta especificada.

El cargo de la domiciliación bancaria se realiza dentro de los 10-15 días siguientes a la celebración del contrato.

El plazo para la transmisión de la notificación previa (Pre-Notification) se reduce a 5 días antes de la fecha de vencimiento. Usted está obligado a garantizar que la cuenta tenga fondos suficientes en la fecha de vencimiento. En caso de devolución de un recibo debido a su culpa, usted deberá asumir los gastos bancarios correspondientes.

• 4 Derecho de retención, reserva de dominio

(1) Usted solo podrá ejercer un derecho de retención si se trata de créditos derivados de la misma relación contractual.

(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro del precio de compra.

(3) Si usted es empresario, se aplicará lo siguiente:

1. a) Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta el pago íntegro de todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial actual.

Antes de la transferencia de la propiedad de la mercancía sujeta a reserva de dominio, no se permite la pignoración ni la cesión de seguridad.

1. b) Puede revender la mercancía en el curso normal de los negocios. En este caso, desde ahora nos cede todos los créditos por el importe de la

factura que se deriven de la reventa, y nosotros aceptamos la cesión. Usted sigue autorizado a cobrar

el crédito. Sin embargo, si usted no cumple con sus obligaciones de pago de forma adecuada, nos reservamos el derecho de cobrar el

crédito nosotros mismos.

1. c) En caso de conexión y mezcla de la mercancía sujeta a reserva de dominio, adquirimos la copropiedad de la nueva cosa en proporción al valor de la factura

de la mercancía sujeta a reserva de dominio con respecto a los demás objetos procesados en el momento del procesamiento.

1. d) Nos comprometemos a liberar las garantías que nos corresponden a su solicitud, en la medida en que el valor realizable de nuestras

garantías exceda en más del 10% el crédito a garantizar. La selección de las garantías a liberar nos corresponde a nosotros.

• 5 Garantía

(1) Existen derechos legales de responsabilidad por defectos.

(2) Como consumidor, se le solicita que compruebe la mercancía inmediatamente después de la entrega en cuanto a su integridad, defectos evidentes y daños de transporte

y que nos notifique a nosotros y al transportista las reclamaciones lo antes posible. Si no lo hace, esto no tendrá

efecto sobre sus derechos de garantía legales.

(3) Si una característica del producto se desvía de los requisitos objetivos, la desviación solo se considerará acordada si usted fue informado de ello por nosotros antes

de presentar la declaración contractual y la desviación fue acordada expresa e individualmente entre

las partes contratantes.

(4) En la medida en que usted sea empresario, y a diferencia de las disposiciones de garantía anteriores, se aplicará lo siguiente:

1. a) Como calidad del producto solo se consideran acordadas nuestras propias especificaciones y la descripción del producto del fabricante, pero no

otra publicidad, promociones públicas y declaraciones del fabricante.

1. b) En caso de defectos, proporcionaremos garantía, a nuestra elección, mediante reparación o entrega posterior. Si la subsanación del defecto falla,

usted puede, a su elección, solicitar una reducción o rescindir el contrato. La subsanación del defecto se considera fallida después de un segundo

intento infructuoso, a menos que la naturaleza del producto o del defecto o cualquier otra circunstancia indique lo contrario.

En caso de subsanación, no tendremos que asumir los costes adicionales derivados del traslado del producto a un

lugar distinto del lugar de cumplimiento, siempre que el traslado no se corresponda con el uso previsto del producto.

1. c) El período de garantía es de un año a partir de la entrega del producto. La reducción del plazo no se aplica:

- a los daños causados por nuestra culpa, imputables a nosotros, por lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud, y a otros daños causados de forma intencionada

o por negligencia grave;

- en la medida en que hayamos ocultado fraudulentamente el defecto o hayamos asumido una garantía por la calidad del artículo;

- en el caso de bienes que, de acuerdo con su uso habitual, se hayan utilizado para una construcción y hayan causado su defectuosidad;

- en el caso de reclamaciones legales de recurso que usted tenga contra nosotros en relación con los derechos por defectos.

• 6 Elección de ley, lugar de cumplimiento, jurisdicción

(1) Se aplicará la ley alemana. En el caso de los consumidores, esta elección de ley solo se aplicará en la medida en que no se prive de la protección

concedida por las disposiciones imperativas de la ley del estado de residencia habitual del consumidor (principio de favorabilidad).

(2) El lugar de cumplimiento de todos los servicios de las relaciones comerciales existentes con nosotros, así como la jurisdicción competente, es nuestra sede, a menos que usted no sea

consumidor, sino comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público. Lo mismo se aplica

si usted no tiene una jurisdicción general en Alemania o la UE, o si el domicilio o la residencia habitual no se conocen en el momento

de la presentación de la demanda. La facultad de recurrir a los tribunales en otra jurisdicción legal no se ve afectada por ello.

(3) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplicarán expresamente.

1. Información al cliente 1. Identidad del vendedor

D-Parts GmbH Birkenweiher Straße 16 63505 Langenselbold Alemania

Teléfono: 06184-931448 Correo electrónico: info@em2go.de

Resolución alternativa de conflictos:

La Comisión Europea pone a disposición una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma ODR), accesible en https://ec.europa.eu/odr.

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante organismos de arbitraje de consumo.

2. Información sobre la celebración del contrato

Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las posibilidades de corrección se rigen por las disposiciones de "Celebración del contrato" de nuestras Condiciones Generales (Parte I).

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

3.1. El idioma del contrato es el alemán.

3.2. No almacenamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de cesta de la compra en línea, los datos del contrato pueden imprimirse o guardarse electrónicamente utilizando la función de impresión del navegador. Una vez que recibimos el pedido, los datos del pedido, la información legalmente requerida para los contratos a distancia y las Condiciones Generales se le enviarán nuevamente por correo electrónico.

4. Características esenciales del bien o servicio

Las características esenciales del bien y/o servicio se encuentran en la oferta correspondiente.

5. Precios y modalidades de pago

5.1. Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, son precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.

5.2. Los gastos de envío incurridos no están incluidos en el precio de compra. Se pueden consultar a través de un botón debidamente identificado en nuestra página web o en la oferta correspondiente, se indicarán por separado durante el proceso de pedido y usted deberá pagarlos adicionalmente, a menos que se haya prometido la entrega gratuita.

5.3. Los métodos de pago disponibles se indican en un botón debidamente identificado en nuestra página web o en la oferta correspondiente.

5.4. A menos que se indique lo contrario para los métodos de pago individuales, los créditos de pago del contrato celebrado vencen inmediatamente.

6. Condiciones de entrega

6.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y, en su caso, las restricciones de entrega se encuentran en un botón debidamente identificado en nuestra página web o en la oferta correspondiente.

6.2. Si usted es un consumidor, la ley establece que el riesgo de pérdida o deterioro accidental del artículo vendido durante el envío solo se transfiere a usted en el momento de la entrega de la mercancía, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha contratado de forma independiente a una empresa de transporte no designada por el empresario o a otra persona encargada de la ejecución del envío.

Si usted es un empresario, la entrega y el envío corren por su cuenta y riesgo.

7. Derecho legal de responsabilidad por defectos

La responsabilidad por defectos se rige por la disposición "Garantía" en nuestras Condiciones Generales (Parte I).

Estas Condiciones Generales e información para el cliente han sido elaboradas por los juristas especializados en derecho informático de Händlerbund y se revisan constantemente para garantizar su conformidad legal. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y es responsable en caso de advertencias. Puede encontrar más información al respecto en: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

Última actualización: 29.11.2023